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退款书 · 和解书 签字前确认

诊所要求您签“和解书”时

诊所有时会以退款或免费修复手术为条件,要求您在韩文和解书上签字。一旦签字,以后可能很难再要求治疗费或精神损害赔偿。下面整理了签字前需要确认的事项。

中文咨询以邮件方式进行。来所面谈时将使用翻译应用沟通。

WHY

和解书是“到此为止”的约定

在韩国民法中,双方互相让步、结束纠纷的约定称为“和解”(民法第731条)。和解的内容不能以“当时理解错了”(错误)为由撤销,只有对纠纷以外事项的错误等少数例外(民法第733条)。

韩国大法院(最高法院)也认为,如果收下一定金额并约定放弃其余请求,之后损失即使扩大,原则上也不能再要求赔偿。和解时无法预见的严重后遗症等可能成为例外,但认可的范围很窄,在该案中法院也认定和解有效(大法院2000年3月23日 99다63176 判决)。

CHECK THE WORDING

文件里有没有这样的条款

韩文文件中如果出现下面这类条款,需要特别注意。请对照您手上的韩文原文。

「향후 본 건과 관련하여 민·형사상 일체의 이의를 제기하지 않는다」

今后就本事件,不提出任何民事、刑事上的异议。

即使出现后遗症,也可能难以索赔或报案起诉。

「본 합의로써 본 건에 관한 모든 분쟁이 종결되었음을 확인한다」

确认本事件的所有纠纷因本和解而终结。

通常表示“以后不再追究”。

「병원 측에 의료상 과실이 없음을 확인한다」

确认院方没有医疗过失。

以后主张诊所有过失时,可能成为对您不利的证据。

「환불금 ○○원을 지급하며, 이로써 일체의 손해배상에 갈음한다」

支付退款○○韩元,以此代替一切损害赔偿。

如果退款只是手术费,就可能等于放弃治疗费和精神损害赔偿。

「본 합의 내용 및 시술 관련 사항을 SNS·후기 등 외부에 공개하지 않으며, 위반 시 위약금 ○○원을 지급한다」

不在社交媒体、评价等处公开和解内容及手术相关事项,违反时支付违约金○○韩元。

可能还会要求删除已发布的评价。也请确认违约金金额。

实际条款因文件而异。相似的表述也可能意思不同,请把文件照片发给我们,由律师确认。

REFUND

退款里包含了哪些费用

如果退款只是“手术费”,文件却写着“代替一切损害赔偿”,下面这些费用以后可能都无法再要求。

  • 手术费
  • 在其他医院的治疗费、药费
  • 修复手术的费用
  • 再次来韩的交通费、住宿费
  • 因休养无法工作而减少的收入
  • 精神损害赔偿(抚慰金)
RE-SURGERY

答应做修复手术,要写进书面

不要只靠口头承诺或聊天记录,请写进和解书本身。

  • 由哪位医生主刀
  • 什么时候之前完成
  • 费用由谁承担(哪些免费)
  • 修复后仍未改善怎么办
  • 能否选择在其他诊所治疗
  • 再次来韩的交通费、住宿费如何处理
BEFORE YOU SIGN

签字之前要做的事

  1. 不要当场签字

    请告诉对方“我想带回去确认”。看不懂内容的韩文文件,请不要签。

  2. 把文件全部拍下来

    每一页都要拍,光线要能看清文字。

  3. 先拿到病历复印件

    本人申请时,医院没有正当理由不得拒绝(医疗法第21条)。签了和解书之后,可能更难得到配合。

  4. 到其他医院检查

    先确认现在的状态和今后的治疗预期,再考虑金额。

  5. 把文件发给律师

    通过邮件发来照片,我们用中文为您说明内容。

ALREADY SIGNED

已经签了怎么办

先不要放弃,请把文件发给我们。出现和解时无法预见的严重后遗症(上述大法院判决)、因受骗或受胁迫而签字(民法第110条)、在困境或缺乏经验时被利用而签下明显不公平的内容(民法第104条)等情况,有争议和解效力的余地。

但这些例外认可的范围都很窄,结论会因具体情况而不同。请尽早咨询。

本页为一般性说明,具体案件需在咨询后说明。

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