退款書 · 和解書簽字前確認

診所要求您簽「和解書」時

診所有時會以退款或免費修復手術為條件，要求您在韓文和解書上簽字。一旦簽字，日後可能很難再要求治療費或精神慰撫金。以下整理了簽字前需要確認的事項。

中文諮詢以郵件方式進行。來所面談時將使用翻譯軟體溝通。

WHY

和解書是「到此為止」的約定

在韓國民法中，雙方互相讓步、結束糾紛的約定稱為「和解」（民法第731條）。和解的內容不能以「當時理解錯了」（錯誤）為由撤銷，只有對糾紛以外事項的錯誤等少數例外（民法第733條）。

韓國大法院（最高法院）也認為，如果收下一定金額並約定放棄其餘請求，之後損失即使擴大，原則上也不能再要求賠償。和解時無法預見的嚴重後遺症等可能成為例外，但認可的範圍很窄，在該案中法院也認定和解有效（大法院2000年3月23日 99다63176 判決）。

CHECK THE WORDING

韓文文件中如果出現下面這類條款，需要特別注意。請對照您手上的韓文原文。

「향후 본 건과 관련하여 민·형사상 일체의 이의를 제기하지 않는다」

今後就本事件，不提出任何民事、刑事上的異議。

即使出現後遺症，也可能難以求償或提告。

「본 합의로써 본 건에 관한 모든 분쟁이 종결되었음을 확인한다」

確認本事件的所有糾紛因本和解而終結。

通常表示「以後不再追究」。

「병원 측에 의료상 과실이 없음을 확인한다」

確認院方沒有醫療過失。

日後主張診所有過失時，可能成為對您不利的證據。

「환불금 ○○원을 지급하며, 이로써 일체의 손해배상에 갈음한다」

支付退款○○韓元，以此代替一切損害賠償。

如果退款只是手術費，就可能等於放棄治療費和精神慰撫金。

「본 합의 내용 및 시술 관련 사항을 SNS·후기 등 외부에 공개하지 않으며, 위반 시 위약금 ○○원을 지급한다」

不在社群媒體、評價等處公開和解內容及手術相關事項，違反時支付違約金○○韓元。

可能還會要求刪除已發布的評價。也請確認違約金金額。

實際條款因文件而異。相似的表述也可能意思不同，請把文件照片寄給我們，由律師確認。

REFUND

如果退款只是「手術費」，文件卻寫著「代替一切損害賠償」，下面這些費用日後可能都無法再要求。

RE-SURGERY

不要只靠口頭承諾或聊天紀錄，請寫進和解書本身。

BEFORE YOU SIGN

ALREADY SIGNED

先不要放棄，請把文件寄給我們。出現和解時無法預見的嚴重後遺症（上述大法院判決）、因受騙或受脅迫而簽字（民法第110條）、在困境或缺乏經驗時被利用而簽下明顯不公平的內容（民法第104條）等情況，有爭執和解效力的餘地。

但這些例外認可的範圍都很窄，結論會因具體情況而不同。請儘早諮詢。

本頁為一般性說明，具體案件需在諮詢後說明。